Achtergrond
Op tal van plaatsen organiseren bewoners in wijken en buurten zich digitaal en gebruiken organisaties en projecten internet om nieuws en informatie uit te wisselen met de bewoners. Er zijn wijk-, buurt- (en dorps-)sites in vele soorten en maten. De aanleidingen en uitingen zijn divers. Soms wordt het internet gebruikt om (her-)ontwikkeling van wijk, buurt of dorp van nabij te volgen. Uit het ID-wijk-rapport Virtually Yours blijkt dat de kwaliteit van de wijkwebsites varieert. Sommige sites zijn zeer professioneel opgezet, andere nauwelijks. Sommige sites worden zeer actief onderhouden en andere niet. Deze handreiking is bedoeld om praktische richtlijnen te bieden en idee�n en suggesties te geven voor het opzetten en beheren van locatiegerichte websites zoals die van buurten, wijken en dorpen. Bij de samenstelling van deze handreiking is gebruikgemaakt van de ervaringen van ID-wijken en andere initiatieven in het ID-wijk-netwerk. Hiervoor zijn onder andere diverse beheerders van wijkwebsites ge�nterviewd. Bij deze handreiking zijn ook de opmerkingen en suggesties betrokken die in het discussieforum van wijkwebsites.nl zijn gemaakt.
Doel
Doel van deze handreiking is om een praktisch beeld te schetsen van de diverse aspecten die met de opzet, inrichting, beheer en organisatie van een wijk- en buurtsite te maken hebben en daarmee het proces te vergemakkelijken waarmee een wijk, buurt of dorpssite wordt opgezet en ingericht. De doelgroep van de handreiking zijn de initiatiefnemers en beheerders van deze locatiegerichte websites. Hieronder vallen onder andere actieve leden van bewonersorganisaties, medewerkers van wijk- en buurtcentra en projectleiders van wijkgerichte projecten.
Redactie
De handleiding is in 2003 ontwikkeld door ID-wijk, een experimentenprogramma van de SEV in samenwerking met het Ministerie van VROM. Aan deze handreiking is geschreven door Bert Alkemade (ID-wijk/Creatieve Interactie), Herko Coomans (ID-wijk/Min. VROM) en Jeroen v.d. Wiel (Jeroen.com). Het document wordt online onderhouden. Dit gebeurt mede op basis van reacties en suggesties van bezoekers.
Het is daarom goed om in het plan voor het opzetten van de dorpswebsite verschillende zaken te bespreken en door te denken:
Het maken van een plan is van groot belang om samen na te denken over de manier waarop de initiatiefnemers en bewoners onderling en met elkaar via de site gaan communiceren. Het maken van een goed en gezamenlijk gedragen plan is een goed middel om te zorgen dat:
Meerdere mensen van het begin af aan betrokken zijn bij de site, samen nadenken over doel, inhoud en vormgeving van de site en daarmee de bedoeling begrijpen en het nut ervan inzien en erachter staan.
De site een inhoud en functionaliteit biedt die de site interessant maakt voor een grote groep buurtbewoners.
De site qua sfeer en uitstraling past bij de bewonersgroep waar het om gaat.
In een functioneel ontwerp worden de doelen van de website uitgewerkt in functionaliteiten.
Het functioneel ontwerp helpt bij het nadenken over welke functies de website moet bieden en hoe de navigatiestructuur zou moeten zijn. Dit is van belang om de website op een efficiënte manier te bouwen. Zonder functioneel ontwerp loop je het risico dat je later grote stukken van de site moet herzien omdat deze niet voldoet aan de verschillende verwachtingen van verschillende betrokkenen.
Een functioneel ontwerp bestaat uit:
Tijdschema
Maak een tijdschema waarin staat welke onderdelen wanneer online gaan. Zeker bij grotere projecten is het niet aan te raden alles in een keer te doen. Maak een heldere opsplitsing van prioriteiten en behoed je voor de valkuil van alles in een keer te willen doen. Dat houdt het met name technisch ook controleerbaar. Zo kun je ook kosten spreiden, tussentijds plannen aanpassen op basis van nieuw verkregen kennis en inspelen op de wensen van je bezoekers.
Het verzamelen van de content/teksten.
Dit is het punt waarop zaken concreter worden en de inhoud klaar wordt gezet. Een tip voor wanneer je niet te veel op de site wilt plaatsen: gemakkelijke content is het plaatsen van links. Andere content is bijvoorbeeld een rubriek met ‘veel gestelde vragen’. Als je de inhoud van de mailtjes die je sowieso aan je bezoekers stuurt online plaatst, kan dit tijd en veel mail besparen. Bovendien: zoekmachines zijn dol op content!
Het op de site plaatsen van de content
Zodra de eerste techniek en de eerste vormgeving staan, kan de site worden gevuld .
Testen
Het testen van de site door een panel kan soms verrassend uitpakken. De doelgroep kan je vaak meer vertellen over de sfeer van de site en of er geen vreemde fouten in zitten. Ook of hun behoefte inderdaad door de site wordt bevredigd.
Het daadwerkelijk online brengen van de site
Na soms wel maanden van hard werken is alles in orde en kan de lancering plaatsvinden. Maar we zijn dan nog niet klaar…: evaluatie. Bij ieder project hoort een leertraject. Maak je hier geen gebruik van dan is de kans groot dat de fouten van vandaag zich in de toekomst zullen herhalen. Bovendien kun je de evaluatie ook gebruiken om de site te verbeteren en te bepalen waar je de aandacht gaat leggen bij eventuele vervolgstappen. Helaas wordt dit belangrijke onderdeel nog te vaak vergeten.
Bedenken van het concept: Doel, doelgroepen en strategie
Voor je een website ontwikkelt, is het van belang om na te denken over het idee achter deze website (het concept). Wie zijn de doelgroepen, wat is je doel en op welke manier denk je dat te bereiken?
Het ontwikkelen van een concept is niet alleen een studeerkameraangelegenheid. Het is juist van belang om goed te kijken naar wat er al is en waar de behoefte ligt.
Welke min of meer vergelijkbare websites zijn er al en wat is er nog niet?
Wat weet je van de behoefte van de verschillende bewonersgroepen in de buurt aan communicatie en interactie?
Welke contacten heb je en wat weet je van de verschillende wijkorganisaties?
Met welke groepen en organisaties zou je eventueel kunnen samenwerken?
Doelstelling
De doelstellingen van de site laten zien wat de site moet bieden en wat niet.
Het bieden van een nieuwsvoorziening over de wijk betekent dat de site zeer frequent nieuwe berichten over de wijk moet bieden, bij voorkeur elke dag. Het vergroten van de sociale samenhang in de wijk vraagt een website waar bewoners elkaar virtueel kunnen ontmoeten.
Voorlichting over en bevorderen van de verkoop of verhuur van woningen, vraagt een site met veel informatie over de woningen.
Het vergroten van de bewonersinvloed op een plan en ontwerp van de wijk vereist internetinstrumenten die zijn gericht op participatie in planvorming.
Het is de moeite waard om de doelstellingen te kwantificeren in de unieke bezoekersaantallen per dag, het aantal pageviews, het aantal of percentage van de buurtbewoners dat je via de site zou willen bereiken en de gemiddelde frequentie van het bezoek van bewoners (een keer per week, maand et cetera).
Doelgroepen
Bepalen van de doelgroepen. Ook voor een wijk-en buursite is het van belang om te bepalen op wie de site zich vooral richt. Niet iedereen in de wijk heeft dezelfde interesse en wordt aangetrokken door dezelfde vormgeving. Is het de bedoeling een breed publiek te bereiken of gaat het juist ook om specifieke doelgroepen (ouderen, jongeren, allochtonen) te interesseren voor zaken die de wijk betreffen.
Het is daarbij van belang om de interesses van de doelgroepen zo goed mogelijk te formuleren. Marketing is het inspelen op de behoeftes van de gebruiker. Voor een succesvolle website geldt hetzelfde. Stel jezelf de vraag: waarom zou iemand mijn site bezoeken? Â
Mogelijke interesses zijn bijvoorbeeld:
lokaal nieuws;
sportuitslagen;
agenda;
lokale adressen van instellingen;
foto�s.
Strategie
Het succes van een website valt of staat bij het bepalen van een strategie om op de interesses van de doelgroepen in te spelen. Hierbij is uiteraard een goede kennis van de doelgroepen vereist.
Welk soort interactie streef je met de website na: ligt het accent op het verspreiden van informatie (eenrichtingsverkeer); op het stimuleren van interactie tussen bewoners onderling (virtuele buurtgemeenschap) en/of met wijkprojecten en -organisaties; op het bieden van een kanaal voor transactie van diensten en producten tussen bewoners en dienstverleners, of tussen bewoners onderling; of is de site een middel om bewoners meer zeggenschap in de wijk te geven?
Welke rol speelt de website in de communicatie van en met die doelgroepen: relatie tot andere communicatie-uitingen van de bewonersorganisatie, het project, of de dienstverleners?
Is de website het belangrijkste kanaal, is het een alternatief voor andere communicatie-uitingen, of is het maar bijzaak voor de communicatie? Hoe is het nu en wat zijn de verwachtingen voor de nabije toekomst? Daarbij is ICT niet zaligmakend. Het is vaak een onderdeel van een integrale aanpak. Het gebruik van meerdere kanalen is noodzakelijk.
Wat zijn de belangrijkste randvoorwaarden waar de site aan moet voldoen? Denk daarbij aan inhoud, vormgeving en uitstraling.
Bepalen van de inhoud van de site
De site moet duidelijk maken wat de bezoekers erop kunnen vinden. Veel websites melden niets over wat voor wie op de website staat, en laten bezoekers zwemmen. Als een site bijvoorbeeld is gericht op zowel huidige als nieuwe bewoners, moet er ook worden geïnformeerd welke informatie er voor wie opstaat.
De punten die de organisatie aan de bezoekers duidelijk wil maken, moeten voldoende onder de aandacht worden gebracht, ook bij scannende, slecht lezende bezoekers.
De inhoud en de presentatie van de site moeten aansluiten op het doel van de site. Dus als het de bedoeling is om nieuwe bewoners te werven, moet de site wel een goed en makkelijk vindbaar digitaal inschrijvingsformulier bevatten. Het informatieaanbod moet beknopt, volledig en consistent zijn, maar er moet ook duidelijk worden gemaakt wat de status van de informatie is. Dit laatste is van belang om de geloofwaardigheid van en het vertrouwen in de site te versterken.
Daarnaast is het van belang dat de informatie aansluit bij voor bewoners belangrijke issues en dat de site regelmatig wordt vernieuwt. Belangrijke vragen ten aanzien van de inhoud zijn:
- Welke onderwerpen zijn interessant voor de doelgroepen?
- Wat willen de verschillende doelgroepen graag weten?
- Wat willen de verschillende doelgroepen graag delen met anderen?
Suggesties
Zorg voor relevante interessante informatie
Er moet voldoende informatie over de wijk op de site staan, een bezoeker mag niet snel uitgekeken zijn. Wat wil de bezoeker weten? Wat verwacht de bezoeker?
Zorg voor een continue vernieuwing van de website
Zorg voor toegankelijke teksten
Maak duidelijk wat er met de inbreng van burgers gebeurt.
Als je bewoners vraagt om een bijdrage of een reactie, in het kader van bijvoorbeeld een nieuw plan voor de wijk, is het cruciaal dat deelnemers van tevoren weten wat hun speelruimte is en wat er met hun inbreng gaat gebeuren. Daardoor zien deelnemers hun eigen bijdrage in een beleidscontext geplaatst en raken zij vertrouwd met de redeneringen die beslissers hanteren. De aandacht die aan de terugkoppeling wordt besteed, maakt een eventueel onwelgevallige uitkomst van een interactief beleidstraject acceptabeler.
Combineer fysiek en virtueel
Niet iedereen kan of wil het net op. Dit betekent dat de bezoekers van een site een relatief selectief gezelschap zijn en waarschijnlijk niet de hele doelgroep bevatten. Indien het echt noodzakelijk is om de hele buurt te bereiken moet men ook andere middelen inzetten en niet alleen leunen op het internet. Indien mogelijk moet er ook voor worden gezorgd dat iedereen internet kan en weet te gebruiken, bijvoorbeeld in bibliotheken, buurthuizen of digitale trapveldjes.
In de praktijk zie je dat de initiatiefnemers van wijk- en buurtwebsites divers zijn:
In veel gevallen gaat het om sites die door vrijwilligers moet worden beheerd en onderhouden.
Een probleem ontstaat als de belangrijkste initiatiefnemer vertrekt en/of onvoldoende tijd heeft om de site goed bij te houden. Zoek daarom samenwerking met andere belanghebbenden in het gebied en nodig ze uit om mee te doen. Hierbij kun je denken aan het buurtcentrum, scholen, verenigingen, de woningcorporatie, welzijnsinstellingen, kerken, politie en eventueel zelfs bedrijven om reclame-inkomsten te krijgen. De bijdrage van verschillende partijen kan daarbij verschillen. Het kan een financiële bijdrage zijn, het leveren van een redacteur, advertenties, het tijdig op de hoogte zijn van nieuws en berichten over de wijk enzovoort. De wijkwebsite kan partijen (zoals verenigingen) eventueel ook een of meer pagina's van de wijksite bieden.
De meerwaarde van een (wijk)website geldt alleen wanneer deze zeer goed actueel wordt gehouden. Een niet bijgehouden site is niet meer dan digitaal behang. Hoe actueler, hoe meer belangstelling. Op een wijkwebsite kan soms veel informatie worden gepubliceerd die lastig te beheren is. Het is daarom vaak aan te bevelen om voor verschillende onderdelen van de site verschillende redacteuren te hebben. Zorg daarbij voor gedeelde verantwoordelijkheid van de deelnemers. Het beheer hoeft niet zwaar te worden opgetuigd, maar voorkom een "vergeten hoekje". Gedeelde verantwoordelijkheid is iets anders dan dat ieder die wat kwijt wil aan de site sleutelt. Daar is een prikbord heel geschikt voor.
Redactieraad
Het is aan te bevelen om een redactieraad samen te stellen van enkele mensen die stand-by zijn in geval van calamiteiten. Zij kunnen onder meer besluiten tot het intrekken van schrijfbevoegdheid van buurtbewoners.
Rubriekredacteur (wonen, werken, zorg en welzijn et cetera). Voor iedere rubriek kan een aparte redacteur worden aangesteld, die de informatie up-to-date houdt, nieuwsberichten zoekt en plaatst en nieuwe interessante links in de rubriek verzamelt.
Buurt- of straatredacteuren. Naast rubrieksredacteuren kan ook worden gedacht aan buurt- of straatredacteuren die voor de betreffende buurt of straat de nieuwsvoorziening verzorgt en discussies stimuleert.
Moderator. Voor de verschillende wijkdiscussies is het aan te bevelen een of meer moderators aan te stellen. Zij volgen en stimuleren de discussie en verwijderen bijdragen die zich niet aan de regels houden.
Eindredacteur. Deze persoon beheert het algemene deel van de site, staat nieuwe rubrieken toe of verwijdert oude en stuurt de overige redacteuren aan. Ook is hij verantwoordelijk voor het afhandelen van de vragen en de klachten en treedt indien nodig op door gebruikers tot de orde te roepen en/of teksten te verwijderen. Komt deze er niet uit, dan kan hij terugvallen op een redactieraad. De eindredacteur heeft een belangrijke functie. Het is een rol die bij voorkeur niet moet worden overgelaten aan de computerhobbyist of de secretaris van de vereniging, die het web er wel even bijdoet.
Reactieformulier en helpdesk
Het is van belang om op de wijk-en buurtsite een reactieformulier te hebben, waar bezoekers ideeen kunnen aandragen, vragen kunnen stellen of klachten kunnen achterlaten. Het is uiteraard wel van groot belang dat iemand uit de redactie deze vragen/opmerkingen dagelijks controleert en hier snel op reageert.
Het functioneren redactieteam speelt uiteraard en belangrijke rol in de kwaliteit en het voortbestaan van een wijkwebsite. In dit artikel vind je een aantal suggesties voor de taken van de redactie, het betrekken van bewoners en voor de samenwerking met anderen.
Taken voor de redactie zijn:
Betrekken van bewoners
Een goede redactie is het halve werk, maar een wijkwebsite functioneert pas goed als het een website van en door bewoners wordt. De bijdragen van bewoners zijn van belang om mensen om de site een levendig karakter te geven en om bewoners zich bij de wijkwebsite betrokken te laten voelen. Een redactie kan bewoners stimuleren om een bijdrage te leveren door:
Samenwerking met anderen
De inhoud van de website kan behoorlijk versterkt worden door samen te werken met andere belanghebbenden in de wijk. Dit kan bijvoorbeeld de (papieren) wijkkrant zijn, waarbij artikelen uit de wijkkrant overgenomen worden op de website en de wijkkrant op haar beurt weer verwijst naar de extra fotoreportage op de site. Ook met het buurtcentrum, de scholen, verenigingen, woningcorporatie, welzijnsinstellingen, kerken en de gemeente kunnen afspraken gemaakt worden over bijdragen aan de website. De bijdrage kan eventueel bestaan uit een kort bericht op de wijkwebsite met een link naar het volledige bericht op de website van de betreffende organisatie. Het uitwisselen van links is van belang om de wijkwebsite beter gevonden te laten worden en een hogere positie te verkrijgen bij de zoekmachines.
Redactiestatuut
Bij het functioneren van de wijkwebsite kan ook het opstellen van een redactiestatuut van belang. In het redactiestatuut wordt in het algemeen aangegeven
Voor een voorbeeld van een redactiestatuut zie het statuut van de Deventer Wijkaanpak
Artikel 1 - missie
De wijkwebsites zijn internetmedia bedoeld om te informeren en te activeren in het werkveld van wijkaanpak en leefbaarheid in Deventer in het algemeen en in de wijken in het bijzonder.
De wijkwebsites zijn er op gericht om bewoners actief te laten participeren: het zijn sites van, voor en door bewoners.De redacties zijn gedelegeerd eindverantwoordelijk voor de inhoud van de wijkwebsites. Feitelijk ligt de eindverantwoordelijkheid bij de wijkteams/dorpenplatform. Formeel ligt deze eindverantwoordelijkheid bij Raster Welzijnsgroep.
Artikel 2 - verantwoordelijkheden
1. Raster Welzijnsgroep is de formele eigenaar van de wijkwebsites en is primair verantwoordelijk voor alle handelingen die nodig zijn om de websites operationeel te houden. Daartoe betaalt zij - in ieder geval voor een periode van twee jaar - de domeinnaamregistraties, de hosting en onderhoud van een externe server en het beheer en het onderhoud van het content-managementsysteem.
2. Raster welzijnsgroep beperkt zich alleen tot dit voorwaardenscheppende beheer en bemoeit zich op geen enkele wijze anders als genoemd bij 4 met de inhoud van de websites
3. Raster Welzijnsgroep draagt het inhoudelijk beheer van de websites over aan de wijken in de figuur van de wijkteams/dorpenplatform. Deze wijkteams/dorpenplatform controleren achteraf en geven de wijkwebsiteredacties steeds mandaat voor een jaar. Daarmee worden de wijkwebsiteredactie gedelegeerd eindverantwoordelijk voor de inhoud van de wijkwebsite.
4. Ter ondersteuning van het inhoudelijke beheer begeleidt het opbouwwerk van Raster welzijnsgroep in alle wijken de websiteredactie. ( in ieder geval voor de periode van twee jaar)
5. Raster Welzijnsgroep geeft voor het technisch beheer en voor operationaliseren van een technische helpdesk opdracht aan Zeta/Dezta
6. De communicatie medewerker van de afdeling Wijkaanpak van de gemeente Deventer verzorgt het inhoudelijk beheer van de portalsite Deventerwijkaanpak.nl
Artikel 3 - redacties
Bij de aan haar gedelegeerde verantwoordelijkheid zorgt de redactie voor de volgende taken
1. Dat de website van content voorzien wordt. Deels door daartoe zelf activiteiten te ontplooien, deels door andere wijkbewoners daartoe in de gelegenheid te stellen.
2. Dat de informatie van de website actueel is.
3. Dat er regelmatig redactievergaderingen plaats hebben.
4. Dat er geregeld in de wijk bekendheid wordt gegeven aan het bestaan van de website
5. Dat er activiteiten ontplooid worden die het participeren van bewoners aan de wijkwebsite vergroten.
6. Dat er één keer per jaar verantwoording over de website en redactieactiviteiten wordt afgelegd in het wijkteam.
7. Dat er een reglement van toegang, met in achtneming van de bij art.4 en art.5 genoemde regels, wordt opgesteld en bijgehouden.
Artikel 4- toegang
1. Alle bewoners die in woord of beeld een bijdrage willen leveren aan wijkaanpak of leefbaarheid in de wijk hebben het recht tot toegang tot de wijkwebsite.
2. Bewoners dienen zich daarvoor eerst wel aan te melden en te laten registreren bij de redactie.
3. Alle bewoners die willen participeren dienen eerst kennis genomen te hebben van het reglement van toegang (artikel 5).
4. De redactie heeft te allen tijde met opgaaf van reden het recht om andere bewoners de (verdere) toegang tot de website te weigeren. Beroep hiertegen is niet mogelijk..
5. Iedere bewoner die een bijdrage levert aan de wijkwebsite is zelf (juridisch) verantwoordelijk en aansprakelijk voor wat hij of zij schrijft of afbeeldt.
6. Hetgeen op de wijkwebsite staat geschreven of afgebeeld vertegenwoordigt niet (alleen) de mening of opvattingen van de redactie De redactie kan slechts op het feit dat men publiceert aangesproken worden
Artikel 5- regels
Voor iedereen die toegang verleend wordt tot de website gelden de volgende regels
1. ....produceert geen woorden of beelden die discriminerend, racistisch, seksistisch of anderszins beledigend zijn voor derden, of die door derden als zodanig ervaren kunnen worden
2. ....produceert geen materiaal dat pornografisch of anderszins aanstootgevend is voor derden of door derden als zodanig ervaren kan worden
3. ....gebruikt geen teksten of beelden gemaakt door derden zonder deze daar van in kennis te stellen en in dat geval met vermelding van de bron
4. ...gebruikt bij voorkeur foto's met duidelijk herkenbare personen als de betrokkenen daarvan in kennis zijn gesteld. Met name in het geval foto's van kinderen worden gebruikt.
5. ...produceert alleen informatie die past binnen de doelstelling van de website, namelijk te informeren over wijkaanpak en leefbaarheid in de wijk
6. ....probeert in correct Nederlands te schrijven
7. ....is terughoudend in het vermelden van commercieel getinte boodschappen
8. ... laat zich niet verleiden tot het reageren op wat anderen op de website gezet hebben (daarvoor is eventueel een forum beschikbaar)
9. .....produceert geen sarcastisch of ironisch getoonzette informatie (m.u.v. eventuele column) omdat dit gemakkelijk verkeerd valt te interpreteren
10. ....vermeldt zijn/haar naam bij hetgeen geproduceerd is.
11. .... stelt zijn/haar toegang tot de website niet beschikbaar aan anderen
De vormgeving is belangrijk en bepaalt de herkenbaarheid van je website en zou dus overal in je website hetzelfde moeten zijn.
Ga niet in de fout door verschillende secties van je site er te laten uitzien als verschillende onderdelen door elkaar. Dit zal je bezoekers in de war brengen en zal, ook al is deze perfect, je navigatie overbodig maken.
Wanneer de gebruikers een website bezoeken, begint hun indruk bij de linkerbovenkant van de webpage en gaat vervolgens langzaam naar rechts. In tegendeel tot wat vele mensen denken concentreren veel lezers zich meer op tekst dan op afbeeldingen en grafieken. Verwijder overbodige afbeeldingen en breng in pagina’s in evenwicht.
Minder is meer. Houd de website `schoon` door onnodige visuele elementen te verwijderen. Hierdoor komen de belangrijke thema’s meer onder de aandacht van uw bezoekers. Laat ruimte op de website ontstaan, dit werkt visueel tevredenstellend, en komt tevens het navigeren over de website ten goede. Vul je pagina’s nooit met teveel aan informatie en maak altijd goed gebruik van witruimte (spatie) in en rondom je pagina. Waardoor uw lezers langer op uw website zullen vertoeven om alle informatie tot zich te nemen en niet overhaast de website verlaten omdat het te druk is voor de bezoeker.
De eerste pagina van je site (de startpagina) moet tegelijk blikvanger en gids zijn: de bezoeker moet bij het bezoeken van de startpagina direct weten wat je website te bieden heeft. De homepage dient snel een overzicht te bieden van de belangrijkste inhoud van de site. Dit om te verkomen dat belangrijke informatie verstopt blijft. De homepage moet ook in een keer communiceren dat de site bevat wat de bezoeker zoekt en dat er veel redenen voor herbezoek.
NB: Het komt verder uiterst amateuristisch over als de titel van de webpagina "Untitled document" is. Vergeet dus niet dit in je editor te vervangen door een gepaste titel.
Maak een menu met links die gemakkelijk te begrijpen zijn en plaats het in een voor de gebruiker bekend gebied. Deze gebieden zijn met name de bovenkant van de webpagina of aan de linkerkant van de website. Een combinatie van beide komt ook regelmatig voor. Gebruik voor het menu geen al te lange, vage omschrijvingen. Maar gebruik van korte, herkenbare termen, zodat de iedereen meteen weet waar hij terecht komt.
Vrijwel iedereen kent inmiddels de traditionele omschrijvingen "Home", "Contact", "Help", "Sitemap" enz. Waarom hiervan afwijken? Gebruik ook steeds dezelfde term. Verwijs niet naar de startpagina als "Home" en op de volgende pagina als "Start". Consequentie is hier het sleutelwoord!
De indeling van de informatie in rubrieken moet ook logisch zijn vanuit het perspectief van iemand die niet vertrouwd is met de organisatie of de materie.
Zorg ook steeds voor een link naar de startpagina. Om gemakkelijk door de website te kunnen navigeren, moeten bezoekers ook gemakkelijk op elk moment kunnen terugkeren. De meeste websitebouwers maken hiervoor gebruik van een aanklikbaar logo, of gewoon een hyperlink met de tekst "Home", "Start" of "Thuispagina" bovenaan in het menu.
De bovenkant van een site krijgt meestal weinig aandacht van bezoekers. Veel websites zetten reclame en banners op deze plaats. Bezoekers richten hun aandacht meteen op het middengedeelte van de pagina. Zet dus zeker geen belangrijke informatie helemaal bovenaan op de pagina. De kans is groot dat bezoekers deze informatie zullen negeren.
Als surfers niet meteen de informatie terugvinden die ze zoeken, is de kans groot dat ze meteen uw website verlaten. Het kan handig zijn om een zoekfunctie in uw pagina te integreren, zodat bezoekers gemakkelijk kunnen opzoeken wat ze niet meteen vinden. Deze zoekfunctie plaatst u best aan de rechterkant van de pagina, naar de bovenkant van uw pagina toe. Een andere optie is een zoekfunctie in het menu aan de linkerkant van uw website te integreren, als laatste link bijvoorbeeld.
Publiceer geen site die maar gedeeltelijk af is. Verwijder liever (tijdelijk) de betreffende navigatieonderdelen. Hoogst irritant voor bezoekers zijn doodlopende links die leiden naar een "under construction"-vermelding.
Er zijn geen regels die bepalen welke kleuren je kan en moet gebruiken en deze zullen er ook nooit echt zijn. Maar laat de kleuren van je website een reflectie zijn van de inhoud ervan: Als je een vrolijke website wilt, gebruik dan kleuren zoals: geel, groen, paars, enz... Als je een zakelijke uitstraling wilt, gebruik dan bijvoorbeeld blauw, grijs en wit.
Indien mogelijk beperk je je tot 3 à 5 kleuren. Maak er geen kleurboek van, dit zal bezoekers afschrikken die op zoek zijn naar bepaalde informatie.
Wees subtiel, de achtergrondtexturen en de kleuren die u kiest hebben invloed op het algemene beeld van uw website. Veel kleuren en afbeeldingen op de achtergrond van de website leiden af. Hoe meer kleur je gebruikt in de opmaak van de achtergrond, hoe slechter de leesbaarheid van de tekst op de voorgrond.Als je een kleur op de achtergrond gebruiken, zorg ervoor er een voldoende contrast is tussen de achtergrond en de tekst. Wees voorzichtig met donkere en helderdere kleuren zoals rood of geel. Zij veroorzaken visuele moeheid en de lezer zal zijn concentratie verliezen bij het lezen van de tekst. Gebruik bij voorkeur `web safe colors` die door alle browsers op dezelfde manier worden weergegeven.
Voor het online samenstellen van kleurenschema's zijn er hulpmiddelen op:
http://h41139.www4.hp.com/nl/nl/online_tools/colour_wheel.html
http://www.wellstyled.com/tools/colorscheme2/index-en.html
http://www.colorschemer.com/online.html
Op http://www.colorschemer.com/ vind je een galerij met kleurenschema´s.
De grootte en het type lettergrote hebben invloed op de manier waarop de lezer de geboden informatie tot zich neemt. De meeste gebruikelijke lettertypes zijn San-serif lettertypes, zoals Arial en Verdana. Deze lettertypes zijn uitermate geschikt voor het lezen van tekst op een beeldscherm, tevens zult je over de lettergrote moeten nadenken. Wat u wilt bereiken is dat de lezer achter de computer kan blijven zitten en de door aangeboden informatie gemakkelijk kan lezen, dan moet de lettergrote nooit kleiner dan 10 punten niet groter dan 14 punten zijn.
Maak pagina's gemakkelijk te lezen. Teksten moeten makkelijk scanbaar zijn. Verdeel blokken van tekst en creëer korte paragrafen. Herhaal de belangrijkste punten op elke pagina en creëer rubrieken en ondertitels. Gebruik slechts één of twee fonts. Selecteer één font voor uw rubrieken en ondertitels en een andere voor de tekst. Benadruk sleutelwoorden en uitdrukkingen door ze te onderstrepen of verschillende kleur te gebruiken. Wees zorgvuldig bij het gebruik van kleuren, en gebruik niet elke kleur in de regenboog. Velen, zoals geel en roze, komen niet duidelijk uit als u een witte of zwarte achtergrond gebruikt.
Vermijd zoveel mogelijk de taal- en typefouten. Dit oogt onprofessioneel.
Eén van de belangrijkste aandachtspunten wanneer je een site bouwt, is de laadsnelheid van de pagina. Deze moet zo minimaal mogelijk zijn.
De site moet op alle browsers (internet explorer, firefox, opera, safari) goed tot zijn recht komen om geen bezoekers af te wijzen.
Veder moet iedereen moet je website goed kunnen bekijken, ongeacht de resolutie van het beeldscherm dat wordt gebruikt. Dit is tegenwoordig meestal 1024x768, maar ook 800x600 komt nog vaak voor. Steeds vaker komen ook breedbeeldschermen voor met resoluties van 1280x1024 en 1600x1200.
Gebruikers haten het om van links naar recht te scrollen. Dit kan vaak voorkomen worden door de pagina´s zich te laten aanpassen aan de venstergrootte van de browser. Een alternatief is om een vaste vensterbreedte te nemen van meestal 775 pixels. Bredere vensters krijgen dan evenwel brede gekleurde balken aan linker en rechterzijde.
Het verticale scrollen is o.k. als je om langere teksten weer te geven. Het gevaar bestaat dat een bezoeker niet naar beneden scrollt en zodoende de door geboden informatie niet leest. Heb je veel informatie, splits en plaats deze dan op verschillende pagina’s maar zorg ervoor dat de bezoeker steeds kan beslissen welk gedeelte hij wenst te lezen door middel van de “volgende” en “terug” links.
Bij website design is het goed om ook in te kijken naar te toegankelijkheid van de website voor mensen met een beperking. Een belangrijke informatiebron hierbij is de website www.drempelswweg.nl Op deze site kom je de vier grootste drempels tegen:
- Filmpjes zonder geluid
- Afbeeldingen zonder alternatieve tekst
- Te kleine tekst
- Lange zinnen en te moeilijke woorden
Een instrument om een website te checken op toegankelijkheid voor visueel gehandicapten is het programma adesigner:
Een buurt of wijkwebsite is niet automatisch bekend bij wijk en buurtbewoners. Dit vraagt veel tijd en aandacht, ook voor een goed opgezette site. Een website is anders slecht te vinden.
Belangrijke vragen voor de promotie van de site
Promotie tools
Veel tools zijn op zich wel algemeen bekend, echter veel te vaak worden ze onvoldoende ingezet of zelfs volledig vergeten. Dit lijstje is dus niet zozeer zoiets als een geniale ingeving maar meer een checklist om af te vinken of ze (indien nodig) wel voldoende zijn ingezet.
Zoekmachines.
Zoekmachines zijn een buitengewoon goed begin om bezoek te trekken naar Websites. Volgens onderzoek zorgen zoekmachines voor wel 84% van het bezoek van sites. Een goede strategie kan leiden tot enkele veelvouden in het bezoek.
Wat zijn de belangrijkste zoekmachines op dit moment? 1. Google 2. Ilse 3. Altavista 4. Vindex 5. MSN
Hoe aan te melden? In principe zul je de site niet meer handmatig hoeven aan te melden. Vrijwel alle Zoekmachines voegen tegenwoordig sites automatisch toe zodra ze een link vinden naar je site. Het krijgen van links is dus al een goede manier om aan te melden.
Op welke trefwoorden wil je gevonden worden? De meest voor de hand liggende woorden waar op gezocht wordt:
Moet ik nog metatags gebruiken? Er zijn nog maar heel erg weinig zoekmachines die gebruik maken van keyword metatags. Echter, Ilse gebruikt ze nog wel en dus blijft het aan te raden op alle pagina’s metatags te plaatsen. In ieder geval op de beginpagina. Plaats het belangrijkste woord als eerste.
Wat is link-populariteit? Tegenwoordig gebruiken de meeste zoekmachines "link-populariteit". Zoekmachines zien iedere link als een "stem" van het publiek op basis waarvan een site een rapportcijfer krijgt. Veel stemmen geven een hoog rapportcijfer en een hogere waardering in de zoekmachines.
Algemene tips: Zorg dat je site zo veel mogelijk pagina’s heeft (hoe meer content, hoe meer kans) Geef alle pagina’s een goede pakkende korte titel met twee trefwoorden Plaats op iedere pagina toch nog de metatags Zorg dat je belangrijkste zoekwoorden op iedere pagina terug laat komen. Verkrijg zo veel als mogelijk links
Startpagina’s met informatie over zoekmachines: http://zoek.pagina.nl http://aanmeld.pagina.nl http://metatag.pagina.nl http://link-popularity.pagina.nl http://google.pagina.nl Meer over zoekmachines: http://www.searchenginewatch.com http://www.webmasterworld.com http://www.voelspriet.nl http://www.zoekprof.nl http://www.jeroen.com
Links.
Denk aan de diverse startpagina's, internetgidsen, hobbysites die enigszins wat bezoek trekken, etc. Plaats zelf als beloning ook links naar andere sites. Dit verhoogt de kans op het verkrijgen van een link en is tevens exact in de sfeer van het internet.
Voorbeelden:
http://directory.google.com/Top/World/Nederlands/Computers/Internet/Linkpagina%27s /
http://link-popularity.pagina.nl
http://startpagina.startkabel.nl
Waar moet je in ieder geval links hebben? Startpagina dochters http://www.startpagina.nl zijn belangrijk voor een goede positie in Ilse. De open directory
Een concreet voorbeeld voor Wijkwebsites in bijvoorbeeld de stad Eindhoven:
Overzichten: http://www.startnederland.nl/pl/E.html
Persberichten. Een goed communicatieplan omvat ook het periodiek versturen van persberichten. Plaats je persberichten ook online zodat journalisten kunnen zien wat er al eerder te melden is geweest. Lokale media zijn altijd op zoek naar interessant nieuws. Het is over het algemeen dus niet moeilijk hier gebruik van te maken om wat extra publiciteit te krijgen. Bel gewoon eens naar de redactie (zie de colofons) en vraag of ze misschien binnenkort wat over een onderwerp schrijven wat te maken heeft met buurt- en Wijkwebsites. Meer info en voorbeelden: http://persberichten.pagina.nl
Lokale media. Denk hierbij aan advertenties en nieuwsberichten in de lokale huis-aan-huis bladen op de lokale televisie etcetera.
Eigen media. Denk aan folders, e-mail, naamkaartjes, etc. Veel bedrijven vergeten in hun e-mail standaard de site te vermelden, wat een gemiste kans is.
Word-to-mouth tools. Geef je bezoekers bijvoorbeeld de mogelijkheid andere bezoekers een tip te mailen vanaf de Site! Maak op deze manier gebruik van de netwerken van je huidige bezoekers om zo je bereik te vergroten.
Adverteren. Bij adverteren kun je denken aan het adverteren in e-zines, in de traditionele print media, het gebruik van personeelsadvertenties en adverteren met banners. Het adverteren met banners is lastig omdat weinig mensen daadwerkelijk op de banner klikken. Een banner op een site die waar veel wijk/buurtbewoners komen kan verhoogd bezoek opleveren. Het geheim zit hem vaak ook in het gebruik van een verschrikkelijk pakkende boodschap.
Real life Dagen / verenigingen / evenementen , etc. Je moet daar aanwezig zijn waar de doelgroep zich bevindt! Mail tools. Zorg ervoor dat je iets creeert wat mensen per email doorsturen. Pas echter wel op, het mag geen traditionele kettingbrief zijn omdat je dan het risico loopt door providers uitgesloten te worden.
Een nieuwsbrief. Kan periodiek een enorme push in het bezoek geven. Een nieuwsbrief zorgt ook voor "Top of mind awareness" bij de doelgroep en kan tevens de uitstraling van het bedrijf stevig versterken.
Last, but not least: De site zelf! Zorg dat hij tot herbezoek leidt, maak hem interessant en het liefst zo interessant dat zelfs een tweede en een derde bezoek nog niet genoeg is. Goede, interessante sites worden ook weer beloond met extra links en publiciteit en leveren zo ook weer extra bezoek op!
Een buurt of wijkwebsite is niet automatisch bekend bij wijk en buurtbewoners. Dit vraagt veel tijd en aandacht, ook voor een goed opgezette site. Een website is anders slecht te vinden.
Belangrijke vragen voor de promotie van de site
Promotie tools
Veel tools zijn op zich wel algemeen bekend, echter veel te vaak worden ze onvoldoende ingezet of zelfs volledig vergeten. Dit lijstje is dus niet zozeer zoiets als een geniale ingeving maar meer een checklist om af te vinken of ze (indien nodig) wel voldoende zijn ingezet.
Zoekmachines.
Zoekmachines zijn een buitengewoon goed begin om bezoek te trekken naar Websites. Volgens onderzoek zorgen zoekmachines voor wel 84% van het bezoek van sites. Een goede strategie kan leiden tot enkele veelvouden in het bezoek.
Wat zijn de belangrijkste zoekmachines op dit moment? 1. Google 2. Ilse 3. Altavista 4. Vindex 5. MSN
Hoe aan te melden? In principe zul je de site niet meer handmatig hoeven aan te melden. Vrijwel alle Zoekmachines voegen tegenwoordig sites automatisch toe zodra ze een link vinden naar je site. Het krijgen van links is dus al een goede manier om aan te melden.
Op welke trefwoorden wil je gevonden worden? De meest voor de hand liggende woorden waar op gezocht wordt:
Moet ik nog metatags gebruiken? Er zijn nog maar heel erg weinig zoekmachines die gebruik maken van keyword metatags. Echter, Ilse gebruikt ze nog wel en dus blijft het aan te raden op alle pagina’s metatags te plaatsen. In ieder geval op de beginpagina. Plaats het belangrijkste woord als eerste.
Wat is link-populariteit? Tegenwoordig gebruiken de meeste zoekmachines "link-populariteit". Zoekmachines zien iedere link als een "stem" van het publiek op basis waarvan een site een rapportcijfer krijgt. Veel stemmen geven een hoog rapportcijfer en een hogere waardering in de zoekmachines.
Algemene tips: Zorg dat je site zo veel mogelijk pagina’s heeft (hoe meer content, hoe meer kans) Geef alle pagina’s een goede pakkende korte titel met twee trefwoorden Plaats op iedere pagina toch nog de metatags Zorg dat je belangrijkste zoekwoorden op iedere pagina terug laat komen. Verkrijg zo veel als mogelijk links
Startpagina’s met informatie over zoekmachines: http://zoek.pagina.nl http://aanmeld.pagina.nl http://metatag.pagina.nl http://link-popularity.pagina.nl http://google.pagina.nl Meer over zoekmachines: http://www.searchenginewatch.com http://www.webmasterworld.com http://www.voelspriet.nl http://www.zoekprof.nl http://www.jeroen.com
Links.
Denk aan de diverse startpagina's, internetgidsen, hobbysites die enigszins wat bezoek trekken, etc. Plaats zelf als beloning ook links naar andere sites. Dit verhoogt de kans op het verkrijgen van een link en is tevens exact in de sfeer van het internet.
Voorbeelden:
http://directory.google.com/Top/World/Nederlands/Computers/Internet/Linkpagina%27s /
http://link-popularity.pagina.nl
http://startpagina.startkabel.nl
Waar moet je in ieder geval links hebben? Startpagina dochters http://www.startpagina.nl zijn belangrijk voor een goede positie in Ilse. De open directory
Een concreet voorbeeld voor Wijkwebsites in bijvoorbeeld de stad Eindhoven:
Overzichten: http://www.startnederland.nl/pl/E.html
Persberichten. Een goed communicatieplan omvat ook het periodiek versturen van persberichten. Plaats je persberichten ook online zodat journalisten kunnen zien wat er al eerder te melden is geweest. Lokale media zijn altijd op zoek naar interessant nieuws. Het is over het algemeen dus niet moeilijk hier gebruik van te maken om wat extra publiciteit te krijgen. Bel gewoon eens naar de redactie (zie de colofons) en vraag of ze misschien binnenkort wat over een onderwerp schrijven wat te maken heeft met buurt- en Wijkwebsites. Meer info en voorbeelden: http://persberichten.pagina.nl
Lokale media. Denk hierbij aan advertenties en nieuwsberichten in de lokale huis-aan-huis bladen op de lokale televisie etcetera.
Eigen media. Denk aan folders, e-mail, naamkaartjes, etc. Veel bedrijven vergeten in hun e-mail standaard de site te vermelden, wat een gemiste kans is.
Word-to-mouth tools. Geef je bezoekers bijvoorbeeld de mogelijkheid andere bezoekers een tip te mailen vanaf de Site! Maak op deze manier gebruik van de netwerken van je huidige bezoekers om zo je bereik te vergroten.
Adverteren. Bij adverteren kun je denken aan het adverteren in e-zines, in de traditionele print media, het gebruik van personeelsadvertenties en adverteren met banners. Het adverteren met banners is lastig omdat weinig mensen daadwerkelijk op de banner klikken. Een banner op een site die waar veel wijk/buurtbewoners komen kan verhoogd bezoek opleveren. Het geheim zit hem vaak ook in het gebruik van een verschrikkelijk pakkende boodschap.
Real life Dagen / verenigingen / evenementen , etc. Je moet daar aanwezig zijn waar de doelgroep zich bevindt! Mail tools. Zorg ervoor dat je iets creeert wat mensen per email doorsturen. Pas echter wel op, het mag geen traditionele kettingbrief zijn omdat je dan het risico loopt door providers uitgesloten te worden.
Een nieuwsbrief. Kan periodiek een enorme push in het bezoek geven. Een nieuwsbrief zorgt ook voor "Top of mind awareness" bij de doelgroep en kan tevens de uitstraling van het bedrijf stevig versterken.
Last, but not least: De site zelf! Zorg dat hij tot herbezoek leidt, maak hem interessant en het liefst zo interessant dat zelfs een tweede en een derde bezoek nog niet genoeg is. Goede, interessante sites worden ook weer beloond met extra links en publiciteit en leveren zo ook weer extra bezoek op!
Technisch is alles mogelijk: als je het kan bedenken kan het worden geprogrammeerd. Er moet echter een aantal keuzes worden gemaakt alvorens de juiste technische oplossing bij de juiste wijkwebsite kan worden gezocht. Hieronder wordt een aantal van die keuzes naast elkaar gezet.
Wie doet wat?
Een website draait op een server: een computer met een (snelle) internetaansluiting die speciaal voor het 'serveren' van internetpagina's is ingericht. Op zo'n webserver draait speciale serversoftware en deze kan ruimte voor meerdere websites en domeinen bieden (hosting).
Net als bij het inhoudelijke beheer zijn er ook bij het technische beheer van een wijk- of buurtwebsite verschillende rollen te onderkennen. De twee belangrijkste zijn de systeembeheerder en de webmaster.
De systeembeheerder draagt zorg voor de 'achterkant' van de website: de server waar de website op draait (hardware) en de serversoftware en configuratie van die server (software). Systeembeheerders zijn vaak verantwoordelijk voor meerdere computers in een netwerk. Wanneer een wijkwebsite op een server van een internetbedrijf draait (de hosting provider), ligt het systeembeheer in handen van dat bedrijf.
De webmaster is verantwoordelijk voor het technische beheer van de website zelf. De website bestaat uit bestanden waarin een code staat die aangeeft welke informatie en hoe de informatie moet worden weergegeven. De webmaster beheert deze code. Naar gelang het gaat om een statische of een dynamische website, varieert de complexiteit van de code, en daarmee ook het beheer wat de webmaster uitvoert.
Dynamisch of statisch?
Een belangrijk technisch onderscheid dat moet worden gemaakt is dat tussen dynamische en statische websites.
Statische websites zijn websites die geheel bestaan uit statische bestanden waarin is vastgelegd welke informatie hoe wordt weergegeven. Deze bestanden bevatten platte HTML [1]-code. Om de inhoud van de pagina's te wijzigen, moeten de bestanden handmatig (of met behulp van een zogenaamde webeditor, een programma om statische pagina�s te bewerken) worden gewijzigd, en weer op de server worden geplaatst. Statische pagina�s hebben de voorkeur bij informatie die niet of nauwelijks aan verandering onderhevig is. Statische websites zijn dan ook niet geschikt voor enige vorm van interactie met haar bezoekers.
Dynamische websites worden ook wel database-gedreven websites genoemd. Bij dynamische websites wordt vaak de opmaak gescheiden van de inhoud: de opmaak staat vast in de bestanden en de inhoud staat in een database. De opmaak van een website verandert niet of nauwelijks, en kan dus in �statische� vorm worden opgeslagen. De inhoud van een website is aan veel verandering onderhevig en wordt opgeslagen in een database, zodat deze (aan de hand van bepaalde criteria) opgeroepen in de juiste opmaak kan worden weergegeven. Indien de opmaak van de website toch moet worden veranderd, kunnen de statische bestanden worden bewerkt en blijft de inhoud ongewijzigd. Zo kan de inhoud in de nieuwe opmaak weer goed en volledig worden weergegeven.
Dynamische websites worden geschreven in PHP [2], ASP [3], JSP of CFM. Deze programmeertalen zijn speciaal ontworpen om informatie op een gemakkelijke manier uit de database te halen. De webserver moet zo zijn ingesteld dat de gewenste taal wordt ondersteund.
Naast de ondersteuning voor de dynamische taal is ook een database(server) nodig. PHP wordt vaak in combinatie met de mySQL database aangeboden, ASP vaak in combinatie met microsoftdatabases (en dus ook servers), CFM in combinatie met een Macromedia-Coldfusion database (en dus ook servers).
Dynamische websites zijn uitermate geschikt voor interactie met uw bezoekers. Zo kunt u gemakkelijk gebruikmaken van fora, gastenboeken en zelfs chatmodules. Ook zijn dynamische websites geschikt voor web Content managementsystemen.
[1] HTML: Hypertext Markup Language, de internationale standaard voor statische webpagina�s.
[2] Perl Hypertext Preprocessor: een open standaard voor het weergeven van informatie uit databases.
[3] Active Server Pages: Microsoft�s taal voor het weergeven van informatie uit Microsoft�s databases.
Bij de workshop "ICT in Kleine Kernen" op de brabantse dorpendag van begin maart bleek weer een grote behoefte aan informatie over de manieren waarop je een wijkwebsite kunt opzetten. Dit artikel op wijkwebsites.nl geeft een overzicht van diverse mogelijkheden.
Systemen om een wijkwebsite te bouwen .
Er zijn verschillende manieren om een wijkwebsite te bouwen. Een belangrijk technisch onderscheid dat moet worden gemaakt is dat tussen dynamische en statische websites. Statische websites zijn websites die geheel bestaan uit 'statische' bestanden waarin is vastgelegd welke informatie hoe wordt weergegeven. Deze bestanden bevatten 'platte' HTML [1]-code. Om de inhoud van de pagina's te wijzigen, moeten de bestanden handmatig (of met behulp van een zogenaamde webeditor) worden gewijzigd, en weer op de server worden geplaatst.
Statische pagina's hebben de voorkeur bij informatie die niet of nauwelijks aan verandering onderhevig is. Statische websites zijn dan ook niet geschikt voor interactie met bezoekers. Programma�s om statische webpagina�s te maken en aan te passen zijn bijvoorbeeld het gratis verkrijgbare NVU (http://www.mozilla-nl.org/producten/nvu/), Microsoft Frontpage of Dreamwever. Om een statische website te kunnen maken heb je verder een webadres nodig (bijv www.wijksite.nl) en een eenvoudig pakket bij een hosting provider (bijvoorbeeld www.yournamewebhosting.nl, 30 euro per jaar voor een eenvoudig pakket, of www.hetnet.nl, 3,50 euro per maand). De hosting provider heb je nodig om de site on-line te kunnen zetten.
Dynamische websites worden ook wel database-gedreven websites genoemd. Bij dynamische websites wordt vaak de opmaak gescheiden van de inhoud: de opmaak staat vast in de bestanden en de inhoud staat in een database. Hierdoor kunnen nieuwe pagina�s en berichten snel worden toegevoegd, zonder dat veel aandacht aan de lay out te worden geschonken. Deze ligt immers al vast. Nieuwe informatie wordt in bestaande jasjes ingepast.
Een Content Management Systeem biedt de mogelijkheid om een dynamische website met eenvoudige on-line formulieren te onderhouden. Meerdere gebruikers kunnen vanaf verschillende computers met internettoegang een bijdrage leveren aan het onderhoud en de vernieuwing van de informatie op de website. Dit vergemakkelijkt het werk van een reactieteam en maakt ook de interactiviteit met bezoekers mogelijk. Content management systemen zijn er in vele soorten.
De meest eenvoudige manier is het gebruik van een bestaand zgn. weblog-systeem. Weblogs zijn on-line nieuwsbrieven die door veel mensen gemaakt worden rond uiteenlopende onderwerpen. Een overzicht van Nederlandse vind je bijvoorbeeld op http://www.web-log.nl (meer dan 230.000 weblogs). Hier kun je in drie stappen gratis een eigen web-log maken. Een hosting provider is dan niet nodig. Hetzelfde geldt voor bijvoorbeeld http://www.blogger.com. http://www.stadslogs.nl geeft een overzicht van weblogs die voor diverse steden worden onderhouden. Je kunt verder ook je eigen weblogsysteem installeren, wat meer flexibliteit geeft en meer mogelijkheden tot vomgeving van de lay out. Goede en veelgebruikte (en ook gratis) systemen zijn bijvoorbeeld http://www.pivotlog.net (op basis van PHP, geen database vereist) http://www.wordpress.com of http://b2evolution.net (op basis van PHP en mysql). Met de diverse weblogsystemen kun je in het algemeen met meerdere personen berichten plaatsen, op berichten reageren en links bijhouden. Hiervoor is het dan wel weer nodig om een wat uitgebreider pakket te hebben bij een hosting provider (60 tot 100 euro per jaar)
Meer complete Content Management Systemen
Voor webmasters van wijkwebsites die wat meer tijd, durf en kennis van zaken hebben en meer willen zijn er ook mee complete contentmanagementsystemen gratis Als je meer wilt zoals forums en fotoboeken, en meer mogelijkheden om je site in te delen, dan kun je denken aan meer complete content management systemen zoals http://www.xoops.org en http://www.drupal.org. Zie bijvoorbeeld de site van Ede-West (http://www.ede-west.nl) Drupal heeft uitgebreide mogelijkheden om berichten en pagina's en verschillende categorieen te plaatsen. http://www.joomla.org is ook een veel gebruikt goed hanteerbaar gratis systeem. Wordt bijvoorbeeld toegepast bij (zie bijv http://www.wpaw.nl wijkplatform Arnhem-West) Deze drie systemen zijn op basis van php en mysql, gebruikersvriendelijk en goed en vrij snel te installeren. Voor het goed leren kennen en het aanpassen van opzet en lay out aan gebruikerswensen kost overigens wel enige inspanning.
Overzichten
Op http://www.opensourcecms.com kun je verschillende CMS-en on line testen. Op http://www.cmsmatrix.org/ vind je een overzicht van CMS-en en kun je de functies van diverse CMS-en vergelijken
Statische websites worden ‘off line’ gemaakt en beheerd. Dat wil zeggen dat er een exacte kopie van de website op de pc van de beheerder staat, welke wordt bijgewerkt en weer op de webserver wordt geplaatst. Er is een breed scala aan programma’s beschikbaar om statische websites te maken en beheren. Deze variëren in mogelijkheden en in gebruiksvriendelijkheid. Deze programma’s worden ook wel WYSIWYG-editors genoemd. WYSIWYG staat voor What You See Is What You Get, wat je ziet is wat je krijgt.
Een van de bekendste WYSIWYG-editors is Frontpage van Microsoft. Frontpage heeft voor een eenvoudige statische website alles in huis om het maken en beheer van zo’n website zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zo kunnen er gemakkelijk formulieren en zoekmogelijkheden aan de website worden toegevoegd, en kan een standaard vormgeving voor de hele website worden gedefinieerd, zodat dat niet voor elke nieuwe pagina opnieuw hoeft te worden gemaakt. Een van de handigste functies in Frontpage is echter de links-controle, die bijhoudt naar welke delen van de website wordt verwezen, en die verwijzingen ook aanpast aan eventuele wijzigingen.
Een nadeel van Frontpage is dat er voor de bijzondere functies zoals het verzenden van formulieren en het doorzoekbaar maken van de website zogenaamde Frontpage-serverextensies op de webserver moeten worden ondersteund. Niet alle hostingproviders geven deze ondersteuning. Ook voegt Frontpage zelf veel code aan de pagina toe, waardoor deze iets langzamer wordt geladen en meer bandbreedte vraagt.
Voor de meereisende en geavanceerdere webmaster is het programma Dreamweaver van Macromedia een prima oplossing. Dreamweaver is wellicht op het eerste gezicht minder gebruiksvriendelijk, maar dat maakt het met de mogelijkheden die het voor het maken en beheren van een website biedt, ruimschoots goed.
Echte die-hards werken echter met een simpele text-editor. In deze simpele programma’s wordt direct de statische HTML-code weergegeven. Hierdoor heeft de webmaster totale controle over de vormgeving en inhoud van de internet-pagina.
Dynamische websites kunnen on-line bijgehouden worden door middel van invoerschermen (formulieren), zonder dat kennis van bijvoorbeeld HTML noodzakelijk is. Dit heet dan een Content Management Systeem (CMS). Het systeem genereert de HTML code dan on-line. Content management systemen voor dynamische sites zijn er in verschillende soorten en maten. In deze notitie beschouwen we de gratis online diensten en gratis open source pakketen.
Er is een aantal partijen die het maken en inrichten van een (wijk)website als gratis online dienst aanbiedt. Je kunt dan eenvoudig en snel zelf een website in elkaar zetten.
Voordeel van deze aanpak is dat de diensten zo zijn ingericht dat je gemakkelijk en snel een website kunt opzetten en kunt beheren. Je kunt vaak een logo plaatsen, verschillende kleuren kiezen en een navigatiemenu samenstellen. Daarna kun je on-line met een formulier pagina's toevoegen.
Nadeel van veel van deze diensten is deze diensten ingericht zijn op ‘gemiddeld' gebruik, wat betekent dat de flexibiliteit relatief laag is.
Voor het snel maken van een wijkweblog (on line nieuwskrant)
Voor het maken van eenvoudige websites
Als je zelf de gehele controle over de website wilt hebben, of als je maatwerk wilt voor de website, dan kun je ook gebruikmaken van verscheidene content management systemen die je zelf kunt installeren en aanpassen aan je wensen en eisen. Hier kun je kiezen uit een groeiend aantal systemen, van duur en complex tot goedkoop en simpel. Een belangrijke groep zijn de zogenaamde "Open source"pakketten, waarbij je de software gratis op internet kunt vinden en deze aan kunt passen, als je de betreffende scripttaal beheerst. De meeste open source pakketten op basis van de scripttaal PHP en een MYSQL database. Deze worden regelmatig aangepast, vernieuwd en uitgebreid. Het vraagt van de webmaster enig begrip van hoe een database werkt en enige inspanning om te leren hoe de verschillende functies van het systeem werken. Als een webmaster ook kennis heeft van PHP kan deze bovendien nieuwe modules en functies toevoegen.
Drupal (www.drupal.org) is een degelijk en uitgebreid content management systeem met veel mogelijkheden. Sterk is o.a. de mogelijkheden pagina's in meerdere categorieën/thema's onder te brengen en om groepen met eigen pagina's aan te maken, wat handig is voor bijvoorbeeld buurten. Drupal heeft een goede manier om berichten in diverse categorieën onder te verdelen en hier zelf weer pagina's van te maken (views). In Drupal kun je zelf je eigen soorten pagina's maken, waardoor je zelf bijvoorbeeld een on-line database kunt bouwen, met zaken die voor jouw wijk van belang zijn (vraag en aanbod bijvoorbeeld).
Joomla (www.joomla.org) is een systeem dat zich profileert als het meest designergerichte content management systeem. De vormgeving is mooi, met een groot aantal modules.
XOOPS (www.xoops.org) is eveneens een goed en veel gebruikt CMS met diverse modules.
Exponent (www.exponentcms.org) is een relatief nieuw systeem, met een mooie vormgeving en een overzichtelijk beheerssysteem.
Goed overzicht van open source content management systemen vindt je op www.opensourcecms.com. Hier kun je ook demoversies uit proberen.
Bij het kiezen van een CMS voor een wijkwebsite zijn de volgende vragen te belangrijk:
Op http://www.cmsmatrix.org kunt je diverse Contentmanagementsystemen met elkaar vergelijken.
Een goed overzicht open source content management systemen vind je ook op www.opensourcecms.com. Hier kun je ook demo-versies on line uitproberen, zonder deze te hoeven installeren. Het aantal modules wat je online kunt testen is meestal helaas beperkt, maar de online demo's geven wel een redelijk inzicht in de gebruikersvriendelijkheid.
RSS wordt nu vooral gebruikt bij weblogs of nieuwssites om telkens op de hoogte te kunnen zijn van het laatste artikel/nieuws. Maar er zijn meer toepassingen. Een aantal voorbeelden uit de praktijk: RSS kan je op de hoogte houden van laatste persberichten, actueel kameraanbod (woonruimte), waar geflitst wordt, recente vacatures, aanbiedingen vliegtarieven, weerberichten, actuele hypotheekrentes, onlangs gepubliceerde boeken, dvd's of cd's (het aanbod van winkels of juist bibliotheken), actieve forumtopics, komende evenementen, laatste vraag en aanbod op bijvoorbeeld marktplaats, enzovoorts.
Er zijn meerdere versies voor de afkorting van RSS . In totaal zijn er drie:
In essentie bestaat een RSS feed uit een zeer eenvoudige syntax. Per nieuwsbericht zijn er meestal slechts drie tags:
Deze tags worden per item in een RSS feed herhaald. Daarnaast zijn er enkele tags waarmee de meta-gegevens van de bron van de nieuwsberichten kunnen worden omschreven.
Een volledige beschrijving van de RSS syntax is terug te vinden op dit adres: http://www.w3schools.com/rss/rss_syntax.asp
Voorbeeld van een RSS-Feed met 2 items:
<?xml version="1.0"?>
<rss version="2.0">
<channel>
<title>Boekrecensie.nl: besprekingen van de nieuwste boeken</title>
<link>http://www.boekrecensie.nl/</link>
<description>Recensies van de laatst verschenen Nederlandstalige boeken.</description>
<item>
<title>Recensie: Harry Potter en de Orde van de Feniks</title>
<link>http://www.boekrecensie.nl/hp-orde-feniks.html</link>
<description>Deel 5 uit de Harry Potter reeks. Bespreking van dit spannende verhaal, vol complotten, geheimen en magie van J.K. Rowling.</description>
</item>
<item>
<title>Review: Het geheim van Eberwein</title>
<link>http://www.boekrecensie.nl/eberwein.html</link>
<description>Bespreking van de langverwachte nieuwe roman van Boudewijn Buch. Het geheim van Eberwein is het vervolg op Boudewijn Büchs roman De kleine blonde dood.</description>
</item>
</channel>
</rss>
Content Management Systemen zoals Drupal, Joomla en Xoops bieden standaard RSS-feeds.
Gebruik je geen CMS, dan kun je overwegen om een eenvoudig gratis weblog te starten met het laatste wijknieuws en deze in je menustructuur van je wijkwebsite op te nemen. Veel weblogs genereren automatisch een RSS feed. Je kunt hierbij denken aan:
Met een RSS feed kun je verwijzen naar de verschillende berichten en pagina's die op je website staan. Gebruiker skrijgen dan in hun RSS lezer een signaal als er weer nieuwe berichten zijn.
RSS-feeds kun je in principe zelf maken met een eenvoudige teksteditor zoals "Kladblok". Hoe je precies een RSS bestand maakt wordt bijvoorbeeld uitgelegd op www.mijnhomepage.nl
http://www.mijnhomepage.nl/rss/index.php
Gemakkelijk is het gebruik maken van een online editor. Je hoeft hier alleen formuliervelden in te vullen en dus geen code in te voeren.
Een gratis programma op je computer ter installeren is RSS Editor
Gebruikers van Macromedia Dreamweaver kunnen een extra extension installeren om RSS feeds te kunnen aanmaken en toevoegen aan de eigen website.
http://www.interaktonline.com/Products/Dreamweaver-Extensions/MXRSSReader-Writer/Overview/
Zelfs als je geen eigen website, dan nog is het mogelijk een RSS feed te creëren. Dit kan bijvoorbeeld via FeedXS. http://www.feedxs.com
Je kunt controleren of je RSS-Feed goed is met http://feedvalidator.org
Statistieken voor je RSS feed kun je verkijgen met Feedburner: http://www.feedburner.com
Als je website standaard geen RSS feed heeft, of je wilt een RSS feed van een andere website hebben, maar die wordt niet aangeboden, kun je de website soms‘scrapen': de inhoud van een website binnenhalen en omzetten naar een RSS feed. Scrapen is overigens niet altijd mogelijk, omdat de opbouw van een website zich er niet altijd voor leent om er een leesbare feed van te maken.
On line programma's
Zelf doen met PHP
http://www.livingnow.info/story/1987/Screen_Scraping_Your_Way_Into_RSS
Het kan nuttig zijn om RSS feeds van andere bronnen op je wijkwebsite e laten zien. Je kunt daarbij denken aan:
http://www.buurtlink.nl nieuws en vraag en aanbod op postcode, met RSS feed.
http://www.gelderlander.nl/arnhem/?service=rss RSS-feed Gelderlander Arnhem en omgeving.
http://www.blikopnieuws.nl/rss/gelderland.rss RSS feed Blik op nieuws.nl - Gelderland
Overzichten en zoeken naar RSS-feeds:
http://www.syndicatie.nl Syndicatie.nl · Overzicht van Nederlandse RSS feeds
http://www.feedfinder.nl Zoeken naar RSS-feeds
http://www.feedroll.com/ Feedroll - Laten zien van RSS-feeds op je site
U kan op een eenvoudige manier de RSS feed met nieuwsberichten van een andere website opvangen en weergeven op uw eigen website. Daarvoor is bij voorkeur een klein stukje programma nodig. Zo'n script zal de RSS feed op de server van de andere website gaan ophalen, en de nieuwsberichten binnen je eigen website (lees grafisch design) weergeven. De RSS feed (in XML formaat) wordt dan ingelezen en omgezet naar HTML code die je in je eigen pagina's kunt plaatsen. Op deze manier bevat je website steeds de meest recente headlines zonder dat u zelf inhoudelijke werk moet verrichten.
Javascripts
De meest eenvoudige manier om een RSS feed in een bestaande webpagina te verwerken, is door gebruik te maken van een eenvoudig javascript dat je in de htmlcode van je pagina kunt opnemen. Veel websites met een RSS-feed bieden vaak al deze code om in je website te plakken. Als dat niet zo is, zijn er diverse on line programma's die de code voor je aanmaken zijn:
http://www.rss-to-javascript.com/p/138,404.html
http://chxo.com/software/feedsplitter/ Feedsplitter. Dit PHP-script kun je ook zelf installeren.
Andere softwarescripts
Voorbeelden van softwarescripts die je zelf kunt installeren en integreren in je website design zijn
http://magpierss.sourceforge.net/ - PHP
http://www.2rss.com/software.php - PHP & ASP
http://www.creativyst.com/Prod/18/ - Perl
http://aspnet.4guysfromrolla.com/articles/102903-1.aspx - ASP.NET
RSS lezers voor Windows
Lijsten met nieuwslezers zijn te vinden op dit adres:
http://www.rssfeeds.be/readers.php
http://www.2rss.com/readers.php
http://blogspace.com/rss/readers
http://www.mijnhomepage.nl/rss/index.php
http://syndicatie.kennisnet.nl/
http://nl.wikipedia.org/wiki/Really_Simple_Syndication
http://mashable.com/2007/06/11/rss-toolbox/
Gratis of betaald?
Kies je voor gratis hosting (zoals bij Lycos-tripod of Easynet), dan zul je waarschijnlijk zijn gebonden aan de voorwaarden van de hostingprovider. Een van die voorwaarden is vaak dat er advertenties op alle internetpagina's worden getoond. Je hebt geen invloed op de inhoud, vorm en frequentie van deze advertenties. Ook worden er voorwaarden gesteld aan wat je op de website mag plaatsen, hoeveel bezoekers je kunt hebben per maand (zie 'druk of rustig') en de omvang van de website.
Betaalde hosting daarentegen is er in alle soorten en maten. Je kunt het zo uitgebreid doen als je zelf wilt, goedkoop of duur. Een handige tip is om op internethosting-aanbieders met elkaar te vergelijken: er kunnen grote prijsverschillen zijn. De duurste is niet altijd de beste. Zoek op internet ook eens naar ervaringen van klanten.
Database of geen database?
De keuze voor een dynamische website hangt ook samen met de keuze voor de hostingprovider. Voor een dynamische website heeft u ondersteuning van de door u gewenste dynamische taal, een database nodig. Niet alle hostingproviders, betaald of onbetaald, bieden deze ondersteuning. Let op: bij sommige providers moet u extra betalen voor de database. Houdt hier rekening mee als u de prijs voor de hosting berekent.
Groot of klein?
Heb je veel of weinig ruimte nodig voor het plaatsen van je website? Dit hangt veelal niet af van de hoeveelheid informatie die je op de website wilt plaatsen, maar meer van de afbeeldingen en bestanden die je op de website wilt plaatsen. Bedenk dat afbeeldingen, bestanden (zoals verslagen en dergelijke), geluid en vooral bewegende beelden erg veel ruimte in beslag nemen.
Voor een gemiddelde dorpswebsite met vooral tekst en niet veel plaatjes is 25 Mb (megabyte) webruimte vaak voldoende. Indien je ook met een fotogalerie of met enkele geluids fragmenten wilt werken, kun je beter kiezen voor 100 Mb webruimte kiezen. Wil je ook video's dan kun je beter aan 1 Gb (gigabyte) of meer denken.
Druk of rustig?
Hostingproviders verkopen naast het 'hosten' van de website ook de bandbreedte die nodig is om de website te bezoeken. Deze bandbreedte wordt uitgedrukt in een datalimiet. Als de datalimiet 1Gb (gigabyte) per maand is, dan kan de website maandelijks niet meer dan 1 Gb de wereld insturen. Dat lijkt heel erg veel, en voor een dorpswebsite is dat ook wel zo, maar het houdt in dat er ongeveer vijfduizend keer een pagina van de website kan worden bekeken. Als een bezoeker gemiddeld vijf pagina' bekijkt, zijn dat duizend bezoeken aan een pagina. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt in beheer en bezoek.
Als je veel verwacht van je website, of als je grotere bestanden wilt aanbieden (zie hiervoor), dan kun je beter kiezen voor een datalimiet van 2 of 3 Gb per maand.
Co-located of dedicated?
Co-located webservers zijn computers waarop meerdere websites en domeinen worden gehost. Je deelt de webserver dus met anderen. Dit is efficiënt en je merkt er helemaal niets van. Als je echter veel van een webserver verwacht (veel bezoekers tegelijkertijd, bijzondere wensen wat betreft de software en toepassingen die op de server draaien), kun je het beste kiezen voor een zogenaamde dedicated server. Dit is een webserver die geheel voor je website is ingericht. Uiteraard zijn dedicated servers veel duurder dan co-located hosting.
Voorbeelden van hosting providers
Gratis/goedkoop
Betaald:
meer informatie over webhosting:
www.webhostingtalk.nl (Forum)
http://www.tekstenuitleg.net/artikelen/gratis_webhosting/1
De verkoop van banners
Wanneer de wijkwebsite over voldoende bezoekers beschikt is dit een mogelijke oplossing om middelen binnen te krijgen. Behalve veel bezoek zijn de inkomsten dan ook afhankelijk van het aantal pagina�s dat wordt bezocht. Een grotere site heeft dan voordelen. Een voorbeeld van een wijkwebsite met bannerinkomsten is www.pen.nl.
075.pagina.nl: 'Banners verkopen?': Weet wie je bezoekers zijn!� Als je adverteerders wilt trekken, is het allereerst heel erg belangrijk te weten wie je site bezoekt. Adverteerders willen graag weten wie hun advertentieszien en of hun doelgroep ook op de betreffende site komt voordat ze hun reclame-euro's bij jou komen besteden. Houd een eenvoudige enqu�te en probeer zo te achterhalen wie je bezoekers zijn, waar ze vandaan komen en wat hun interesses zijn. Ook het hebben van betrouwbare gegevens zoals unieke bezoekers, gemiddelde duur van het bezoek en een gemiddelde aan pageviews kan van belang zijn.
Het hosten van sites
Bij de grotere voorbeelden van wijkwebsites zie je dat bijvoorbeeld lokale politieke partijen vaak wel hun partij op de plaatselijke wijkwebsite willen hebben. Voor een jaarlijks bedrag kunnen die dan meedraaien in de exploitatiekosten van de site.
Gratis internet bieden
Een andere mogelijkheid is het bieden van gratis internet. Mensen uit de wijk kunnen dan gratis inbellen (zonder een betaald account bij een provider). Een gedeelte van de opbrengst van de telefoontikken gaat dan naar de aanbieder van deze service en een gedeelte gaat dan naar de wijkwebsite.
Subsidies van de gemeente
Dit betekent voor de bewoners meer dan alleen een tegemoetkoming in de kosten van het onderhouden van de site en de uren die ze erin steken. Het is een cruciaal element in de waardering die de beheerders van de wijkwebsites nodig hebben voor hun werk. Subsidies hoeven niet altijd te betekenen dat de gemeente geld geeft, maar het kunnen ook middelen op andere vlakken zijn zoals in de vorm van professionele steun.
Strijpweb: 'Zorg als gemeente voor professionele steun'
Een van de belangrijkste adviezen die Strijpweb in haar interview geeft, is dat je er als gemeente voor moet zorgen dat je de bewoners professionele steun geeft en omgekeerd even belangrijk, dat de bewoners ook hun steun aan het project geven. De bewoners zullen zich veel meer inzetten wanneer ze erkenning voor hun werk krijgen en een goede ondersteuning. Deze ondersteuning bestond in het geval van Strijpweb onder andere uit geld voor cursussen, geld voor de site en vooral ook vertrouwen. Voor Strijpweb was een budget beschikbaar gesteld van jaarlijks 72.000 euro. Wanneer de gemeente deze steun niet geeft, kan dit eventueel ook worden overgenomen door een welzijnsorganisatie. Deze kan de kar dan bijvoorbeeld trekken en zorgen voor vergaderfaciliteiten, geld voor de hosting, eventueel het verzorgen van een communicatieplan, maar vooral voor veel extra stimulans.
Veel wijkwebsites hebben moeite met het regelmatig vernieuwen van de informatie die op de site staat. Dit heeft tot gevolg dat bezoekers na een of enkele keren de site niet meer bezoeken: er is toch niets nieuws te vinden.
Hieronder vind je enkele tips om te zorgen dat er regelmatig nieuwe berichten op de site verschijnen, zonder dat erg veel tijd en moeite hoeft te kosten.
1. Nodig bezoekers uit om een bijdrage te leveren en maak het zo gemakkelijk mogelijk om een link een nieuwsbericht of een reactie in het forum te plaatsen. Hoewel veel mensen een hoge drempel hebben om hun verhaal op een website te zetten, is elke bijdrage een bijdrage aan de activiteit op de site.
2. Foto's zijn aantrekkelijk voor veel mensen en kosten vaak minder tijd dan het schrijven van een nieuwsbericht of verhaal. Zorg dan ook voor een fotoboek op de site waarin je elke week een of meer nieuwe foto's plaatst. Vooral foto's van evenementen in de wijk zijn meestal zeer in trek. Heb je (nog) geen on-line fotoboek, dan kun je bijvoorbeeld de gratis software gebruiken van bijvoorbeeld Gallery of van Coppermine. Deze programma's maken gebruik van PHP in combinatie met een Mysql database. Je kunt ook gebruik maken van Google's Picasa om een fotoalbum in gewone webpagina's op je site te zetten.
3. Een RSS-feed is een speciale webpagina die een lijst items bevat met een titel, een samenvatting en een link naar een webpagina. RSS Feeds worden vooral aangeboden door nieuwssites, weblogs en andere websites waarop regelmatig nieuwe informatie te vinden is. Diverse lokale kranten zoals bijvoorbeeld de Gelderlander bieden inmiddels ook RSS-feeds. Blik op Nieuws biedt RSS-feeds aan voor elke provincie. Blik op Nieuws biedt tevens de mogelijkheid om met een stukje code nieuwskoppen op de eigen wijkwebsite te laten zien. Op http://www.syndicatie.nl vind je een overzicht van RSS-Feeds in het Nederlands en met http://www.rss2java.com of http://www.rsstohtml.com kun je een RSS feed op je eigen website laten zien.
Verder zijn er diverse zoekmachines die hun zoekresulaten in een RSS-feed weergeven. Met goed gekozen zoekwoorden kan het interessant zijn om zo'n RSS-feed te laten zien op de wijkwebsite.
4. Videos op internet bekijken is momenteel een rage. Video-sites zoals http://www.youtube.com en http://video.google.com behoren tot de snelst groeiende websites. Deze sites leveren bovendien een stukje code of een link om deze videos op je eigen sites te laten zien. Zie bijvoorbeeld www.ede-west.nl
5. Er zijn verder diverse kleinere en grotere applicaties die op de eigen site geplaatst kunnen worden om de website aantrekkelijker te maken, bijvoorbeeld:
Een uitgebreid overzicht van allerlei andere mogelijkheden is hier te vinden.
Veelgemaakte fouten:
1. Contactgegevens ontbreken op de website. Tip: biedt bezoekers meerdere opties om in contact te komen. Verschillende mogelijkheden daarvoor zijn: ontwikkel een formulier met checkboxen, een formulier met een memoveld of een ‘bel mij terug'-formulier.
2. Trage websites. Zorg ervoor dat de website een hoge doorvoersnelheid heeft, want hoe sneller de site hoe beter deze geïndexeerd wordt.
3. Homepage geeft niet binnen vijf seconden weer waar de site over gaat. Bezoekers lezen niet, maar zij scannen de website. Tip: werk met activerende koppen, bullets en beelden zodat bezoekers meteen kunnen lezen waar de site over gaat. De bezoeker moet geprikkeld worden om verder te lezen.
4. Afwijkend navigatiemenu. Bezoekers willen weten waar zij zich bevinden, vooral wanneer zij op een willekeurige pagina van een site terecht komen. Zorg voor een consistente hoofd- en subnavigatie. Daarnaast moeten bezoekers eenvoudig kunnen terugkomen in een bovenliggend menu.
5. Actiepunten ontbreken. Tip: formuleer duidelijke actiepunten zoals: informatie aanvragen, brochures downloaden, bestel nu, mail naar...enz.
6. Actiepunten vallen buiten het venster. Tip: zorg ervoor dat deze punten opvallen, geef ze daarom een prominente plaats op de website.
7. Hyperlinks die het e-mailprogramma van de bezoeker opstarten. Tip: werk met eenvoudige formulieren óp de website. Dit geldt ook voor de mogelijkheid tot mailen. Zorg voor een e-mailvenster op de website zelf.
8. Slecht functionerende (bestel)formulieren. Tip: controleer regelmatig de werking en actualiteit van formulieren.
9. Té klein lettertype. Tip: gebruik een duidelijk en leesbaar lettertype, ook als jongeren de doelgroep zijn.
10. Ongewenste pop-ups. Tip: plaats geen ongewenste pop-ups op een website. Dit gaat irriteren bij bezoekers die daardoor een website sneller afsluiten. Met de technieken van tegenwoordig worden pop-ups toch meestal geblokkeerd.
1. Criteria vanuit de bezoeker van de site
1.1 Inhoud: algemeen
1.2 Inhoud: onderwerpen (wat kunnen bezoekers er vinden)
1.3 Functionaliteit (wat kunnen bezoekers er doen)
1.4 Gebruiksgemak
1.5 Betrouwbaarheid
2. Criteria vanuit het beheer van de site
3. Kosten en baten
Handleiding opzetten dorpssite, Oppaad, Leeuwarden 2001; www.dorpen.nl
Checklist voor goede websites- Ben Vroom, 2001; www.benvroom.nl;
Raamwerk digitale debatten - Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Den Haag 2002; www.minbzk.nl;
Virtually Yours, een onderzoek naar gebiedsgerichte websites, Laagland'advies, ID-wijk (SEV), Rotterdam, 2002; www.id-wijk.nl;
Community Tools - Kennisland, Amsterdam, 2002; www.stedenlink.nl;
Rodedraad notitie Wijk en buurtwebsites, SQM, Den Haag, 2002 www.sqm.nl;
Stedenlink ICT Monitor 2002, Amsterdam, 2002; www.stedenlink.nl;
Is the sky the limit? Eindevaluatie ID-wijk, Laagland'advies, ID-wijk (SEV), Rotterdam, 2003; www.id-wijk.nl;
Handreiking ICT en stedelijke vernieuwing, ID-wijk (SEV), Rotterdam, 2003; www.id-wijk.nl;
Virtuele gemeenschap wijk- en buurtwebsites www.wijkwebsites.nl;